配送・送料について
OnLinkの配送方法、料金、通関についての詳細説明です。
1. 配送方法
配送業者
OnLinkでは国際配送業者を利用しています。
- DHL
- FedEx
- その他国際配送業者
配送時間
通常 3～4週間
※商品の重さ・配送地域・通関で変動します
2. 配送料金
配送料は商品ごとに異なります。以下の要因で決定されます：
1. 商品の重さ
- 0.5kg以下：割安
- 5kg以上：追加料金
2. サイズ
- Lサイズ楽器：追加料金
- 小型楽器：割安
3. 出発地
- USA
- Europe
- その他
💡 正確な送料は見積時にお知らせいたします。
3. 配送スケジュール
Day 1-3
見積確認・購買手配
OnLinkが購入を手配します
Day 4-7
出発地での準備
梱包・配送業者に引き渡し
Day 8-28
国際配送中
トラッキング情報を提供 / 通関検査（通常1-3日）
Day 29-35
日本での通関
関税がかかる場合あり（OnLink対応）
Day 36-40
国内配送
日本の配送業者が配達
Day 41-45
ご到着
ご自宅へ配達完了
変動ファクター
- 連休・盆暮正月: +1-2週間
- 通関混雑: +3-7日
- 天候（台風等）: +数日
4. 関税・通関について
関税の仕組み
◆ 対象額
商品代金 + 配送料 = 課税対象
※¥20,000以下は原則免税
◆ 関税率
- ギター・ベース: 0%
- キーボード: 2.5%
- 管楽器: 2.5%
◆ 消費税
関税対象額に10%
OnLinkの対応
- ✓ 税関申告書作成・提出
- ✓ 通関手数料（当社負担）
- ✓ 関税・消費税：見積に含める
ユーザーの負担
- ✓ 追加関税が発生した場合（見積時の関税がベース）
よくあるご質問
配送保険はありますか？expand_more
あります。楽器は高額のため保険加入推奨です（¥1,000-3,000）。
配送中に破損したら？expand_more
配送業者の保険で対応します。OnLinkがサポートいたします。
日本郵便で受け取れますか？expand_more
いいえ。国際配送のため宅配便（DHL等）です。直接受け取りとなります。
配送状況は追跡できますか？expand_more
はい。トラッキング番号をメール送信いたします。リアルタイムで位置情報が確認できます。
配送料は見積に含まれていますか？expand_more
はい。見積額に配送料、通関手数料、関税などがすべて含まれています。