プライバシーポリシー
OnLinkがお客様の個人情報をどのように取扱うかについて 説明します。
1. 個人情報の定義
OnLinkで取得する情報
必須情報
- 氏名、メールアドレス、電話番号
- 配送先住所
- Stripe決済情報（トークンのみ保持）
オプション情報
- プロフィール（生年月日等）
- 検索・閲覧履歴
2. 利用目的
情報の使用目的
1. サービス提供
- 商品購入・配送
- 見積提示
- 注文管理
2. コミュニケーション
- メール通知（配送更新等）
- トラブル対応連絡
3. サービス改善
- 利用パターン分析
- UI/UX改善
4. 法的義務
- 税務報告
- 輸入・通関書類
共有しない情報
- 第三者への売却・賃貸（配送業者・通関業者除く）
- マーケティング利用（オプトイン時のみ）
3. セキュリティ
保護措置
- HTTPS暗号化通信
- Stripe PCI DSSコンプライアンス
- アクセス制限（スタッフのみ）
- 定期的なセキュリティ監査
データ保持期間
- 個人情報：サービス終了後1年
- 決済情報：Stripe側で保持
- ログ：90日間保持
4. Cookie・トラッキング
Cookie利用
- セッション管理：必須
- 分析（Google Analytics）：オプト可能
- 広告トラッキング：なし
同意管理
- 初回訪問時に同意確認
- 設定で管理可能
5. ユーザー権利（APPI対応）
ユーザーは下記を請求可能（無料）
- ✓ 開示請求
- ✓ 訂正請求
- ✓ 利用停止請求
- ✓ 削除請求
請求方法
- /contact フォームから申請
- 本人確認後30日以内に対応
6. プライバシーに関するお問い合わせ
本プライバシーポリシーに関するご質問やご不明な点がございましたら、 以下の連絡先までお気軽にお問い合わせください。
- 企業名：
- OnLink
- メール：
- support@on-music.link
- 対応時間：
- 平日 10:00-18:00
7. ポリシー変更について
本プライバシーポリシーは、法律の変更やサービスの改善に伴い、 予告なく変更される場合があります。変更の際は、 本ページにて最新のポリシーを掲示いたします。
最終更新日：2024年10月28日